Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

• Thời gian bảo hành: 

- Các loại máy trắc địa (máy toàn đạc, máy thủy chuẩn, máy kinh vĩ) được bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao. 

- Định vị vệ tinh, Mobile Mapping, Sổ tay điện tử và Máy thi công laser được bảo hành 24 tháng kể từ ngày bàn giao.

• Phạm vi bảo hành: 

Nikon-spectra Vietnam chịu trách nhiệm bảo hành những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

Chúng tôi từ chối bảo hành miễn phí những trường hợp sau: 

- Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bị tẩy xóa, chắp nối, rách nát

- Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của Công ty TNHH Tân Hưng, bị sửa đổi hoặc không còn chính xác

- Sử dụng sai quy định (Trong tài liệu sử dụng kèm theo)

- Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, va chạm, đổ vỡ, do động vật hoặc con người làm hỏng

- Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu

2. Trách nhiệm của Nikon-Spectra Vietnam và khách hàng

• Trách nhiệm của chúng tôi: 

Đảm bảo giao sản phẩm cho khách hàng đúng quy cách, chủng loại, chất lượng và xuất xứ theo hợp đồng.

Đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định của hợp đồng.

Hướng dẫn sử dụng thiết bị hoàn chỉnh cho khách hàng

Bảo hành thiết bị theo đúng hợp đồng.

• Trách nhiệm của khách hàng: 

Chịu trách nhiệm kiểm tra số lượng, chất lượng, chủng loại sản phẩm trước khi nhận hàng.

Sử dụng thiết bị đúng quy trình, quy phạm

Đảm bảo thanh toán theo đúng tiến độ của hợp đồng.

Công ty TNHH Tân Hưng - Nhà phân phối độc quyền Thiết bị trắc địa Nikon & Spectra Geospatial và Máy thi công laser Spectra Precision tại Việt Nam

☎ Hotline: 0964.713.466

♠ Trụ sở chính: Tầng 15, Toà nhà Diamond Flower, 48 Lê Văn Lương, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội
♠ Chi nhánh miền Trung: 171 Lê Duẩn, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng 
♠ Chi nhánh miền Nam: 154 Phổ Quang, Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh